Gleich nach der Bestellung hast du eine Bestellbestätigung von uns per E-Mail an deine angegebene E-Mail-Adresse bekommen. Dort stehen alle Details drin. Du hast die Mail nicht mehr oder gar nicht bekommen? Check deinen Spam-Filter oder sag uns schnell Bescheid, dann bekommst du sie umgehend.

Du kannst bei uns mit PayPal, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Ratenzahlung zahlen. Diese Zahlungen bieten wir über PayPal an. Auch die Überweisung im Voraus ist möglich, sowie die Zahlung auf Rechnung für Firmen, Behörden o.ä.

In deiner Auftragsbestätigung hast du einen Liefertermin erhalten. Lagernde Ware wird normalerweise innerhalb eines Werktages versendet. Bei Versand erhälst du außerdem eine Bestätigung per Mail, in der du auch die Trackingnummer findest.

Die meisten Items schicken wir per UPS oder DHL. Bitte beachte, dass größere Produkte, wie Tische oder einige Bürostühle, nicht per Paketdienst, sondern mit Spedition versendet werden.

Lagernde Ware wird normalerweise am selben oder am nächsten Werktag versendet und ist dann bei Versand innerhalb Deutschlands nach 1–2 Tagen bei dir. Bei nicht lagernder Ware wird die ungefähre Lieferzeit direkt am Produkt angezeigt. Die genaue Lieferzeit können wir dir nach Eingang deiner Bestellung bestätigen.

Deine Bestellung bei Büroleben liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei!

Selbstverständlich kannst du die Ware wieder zurückgeben, wenn du damit nicht zufrieden bist. Dafür gilt dein Rückgaberecht bis zu 14 Tagen nach Lieferung. Die Kosten für den Rückversand musst du selbst bezahlen. Mehr Infos zu deinem Widerrufsrecht findest du hier.

Du kannst unsere Produkte testen und bei Nichtgefallen wieder retournieren – dafür kannst du sie einfach online bestellen. Spätestens 14 Tage nach Erhalt musst du das Produkt wieder zurückschicken, falls du es nicht behalten willst. Sobald wir die Sendung zurückerhalten und geprüft haben, erstatten wir auch den Kaufbetrag. Die Versandkosten für die Rücksendung musst du aber selbst tragen.

Keine Sorge – unser Serviceteam ist für dich da! Ist es vielleicht etwas, das du selbst beheben kannst? Check auf jeden Fall auch die Bedienungsanleitung deines Produktes. Viele Probleme lösen sich danach schnell in Luft auf. Wenn du so nicht weiterkommst, füll einfach unser Formular für eine Serviceanfrage aus. Wir kontaktieren dich dann zeitnah mit einer Lösung. Auch nach Ablauf der Garantiezeit kannst du dir so ganz unverbindlich ein Angebot einholen.

Mehr Infos zu Reparatur und Ersatzteilen

Schau einfach in unseren Downloadbereich, dort haben wir die Anleitungen für viele Produkte hinterlegt. Wenn nicht das Richtige dabei ist, dann check auch die Herstellerwebseite.

Hinweise zur Pflege findest du oftmals auch in der Bedienungsanleitung.